СТРУКТУРА УЧРЕЖДЕНИЯ

Государственное учреждение Тульской области

«Семейный МФЦ «Мой семейный центр»

1. Отделение первичного приема 

В состав отделения первичного приема входят:

• Служба «Семейная диспетчерская»

• Служба экстренного реагирования

Здесь осуществляется оказание именно экстренной психологической и иной помощи семьям, в частности - организация выездов специалистов (мобильных бригад) на территории всей области по проблемам жестокого обращения, отказов от новорожденного и иных острых кризисных ситуаций.

Оказание экстренной психологической и иной помощи посредством организации взаимодействия с отделениями помощи семье и детям учреждениями социальной защиты населения, администрациями муниципальных районов (городских округов) области, субъектами профилактики социального сиротства.

• Региональный телефон доверия
  

• Федеральный детский телефон доверия

«Детский телефон доверия» с единым общероссийским номером: 8-800-2000-122

3. Отделение оказания социальных услуг и социального сопровождения

В состав отделения оказания социальных услуг и социального сопровождения входят: 

• Служба психолого-педагогического сопровождения семьи

В решении значимых демографических проблем активное участие принимают высокопрофессиональные специалисты учреждения, задачами которых является:

  - профилактика разводов (во взаимодействии с ЗАГС),

  - профилактика отказов от новорожденных и абортов (во взаимодействии с учреждениями здравоохранения),

  - сопровождение несовершеннолетнего материнства, укрепление детско-родительских отношений,

  - профилактика и реабилитация пострадавших от домашнего насилия;

  - проактивная профилактика социального неблагополучия. 

• Социально-правовая служба

• Служба семейной медиации

5. Стационарное отделение социальной реабилитации женщин и детей

Незаменимым ресурсом в оказании комплексной социальной помощи семьям является стационарное отделение социальной реабилитации женщин и детей, рассчитанное на 42 койко-места, в том числе 16 койко-мест для детей, включая новорожденных.

Стационарное отделение служит временным убежищем для женщин с детьми в трудной жизненной ситуации(домашнее насилие, неудовлетворительные жилищные условия, когда некуда вернуться из роддома с новорожденным). В этих случаях стационарное отделение становится тем самым важным ресурсом, чтобы сохранить ребенка в семье!

6. Информационно-методическое отделение

Специалистами отделения разработаны и внедряются унифицированные подходы и стандарты оказания социальных услуг для жителей региона, с возможностью их тиражирования и масштабирования на любой уровень межведомственного взаимодействия.

На их основе проводятся обучающие семинары и вебинары по внедрению единых стандартов психологической, правовой и иных видов социальной помощи для сотрудников отделений помощи семье и детям в Тульской области, создана единая база социальных проблем и обращений семьи – для их решения разработаны бизнес-процессы.